Realizamos despachos a todo Chile, desde Arica a Punta Arenas (excepto Isla de Pascua y Archipiélago de Juan Fernández), con couriers como Starken, Bluexpress y OTS según el destino.
Si necesitas que tu pedido sea enviado por un courier en particular o requiere algún cuidado específico, es responsabilidad del consumidor informarlo al momento de la compra.
Si estas a 10Km de nuestra tiendas de Sanchez Fontecilla puedes escoger envió express en menos de 3 horas. Sabrás el valor de tu envió en el proceso de checkout.
Compras entre las 11:00 y 17:00 hrs, tu compra llegará en un máximo de 3 hrs.
Compras entre las 00:00 y 10:59 hrs, tu compra llegará el mismo día máximo a las 14:00 hrs.
Compras entre las 17:31 y 23:59 hrs, tu compra llegará al día siguiente máximo a las 14:00 hrs.
Tiempos de entrega
Los siguientes plazos son aproximados, en días hábiles, y se cuentan desde el momento de la compra. Los calculamos según los tiempos reales de nuestras entregas y los revisamos periódicamente:
- Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Regiones del centro y sur (de Coquimbo a Los Lagos): 2 a 4 días hábiles.
- Regiones del norte (de Arica a Atacama): 3 a 5 días hábiles.
- Aysén y Magallanes: 8 a 12 días hábiles.
Las compras realizadas durante el fin de semana se despachan generalmente entre el lunes y el martes. Los plazos pueden extenderse ante alta demanda de los couriers (fechas como CyberDay o Navidad).
El seguimiento del envío es responsabilidad del cliente: en el correo de confirmación de tu compra viene el link para revisar el estado de tu pedido en todo momento.
Costos de Despacho
Los costos de envío son fijos para cada comuna, independiente de la cantidad de productos comprados. Al momento de ingresar tu dirección de despacho, el costo de envío automáticamente se adicionará en tu compra.
Retiro en Tienda
También puedes elegir retiro en tienda al seleccionar el despacho, en cualquiera de nuestras dos tiendas: Mariano Sánchez Fontecilla 966 o Av. Plaza 651, Las Condes. Tu compra estará lista 72 horas después de la compra; te llegará un correo de confirmación cuando esté disponible para retiro.
Tu pedido quedará guardado por un plazo de 6 meses. Luego de este plazo, Amantani Tienda se hará cargo de los pedidos.
